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Startklar-Checkliste

15 Checkpunkte vor deinem ersten KI-Mandat. Wenn alles abgehakt ist, bist du startbereit.

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1 / Ziel
Das Ziel ist konkret und messbar.
Nicht „Hilf mir mit E-Mails“, sondern „Sortiere in drei Kategorien und beantworte Standardanfragen.“
Ich kann in einem Satz sagen, woran ich Erfolg erkenne.
Der Aufgabenbereich ist klar abgegrenzt.
2 / Rahmen
Klare Grenzen definiert. Budgetgrenzen, Zeitfenster, Verbote.
Informationen bereitgestellt. Vorlagen, Preislisten, Beispiele.
Ausgabeformat festgelegt.
3 / Werte
Tonfall beschrieben. Wie soll die KI klingen? Beispiele gegeben.
Prioritäten gesetzt. Was ist wichtiger: Schnelligkeit oder Gründlichkeit?
No-Gos benannt. Was soll die KI auf keinen Fall tun?
4 / Eskalation
Wenn-Dann-Regeln definiert. Ab welchem Betrag, welcher Beschwerde, welchem Szenario?
Eskalationsweg klar. Wer wird informiert, wie schnell?
Notfallszenario durchgespielt. Was passiert bei einem Fehler in Woche 1?
5 / Kontrolle
Kontrollplan für Woche 1-2.
Rhythmus für laufende Kontrolle.
Frühwarnsignale definiert.
Alles abgehakt? Dann los.
Dein Mandat ist startbereit. Der Canvas hilft dir, es sauber aufzusetzen.
Darum geht es

Mandate scheitern vor dem Start

Die meisten Mandate scheitern nicht im Betrieb. Sie scheitern vorher. Der Auftrag war unfertig und niemand hat es gemerkt.

Fünfzehn Punkte entscheiden darüber. Sie verteilen sich auf fünf Bereiche: Ziel, Rahmen, Werte, Eskalation und Kontrolle. Das Ziel muss messbar sein. Die Grenzen müssen benannt sein. Es muss feststehen, wann die KI dich fragt.

Der häufigste offene Punkt ist das Ziel. „Hilf mir mit E-Mails“ lässt sich nicht prüfen. „Sortiere eingehende Mails in drei Kategorien“ lässt sich prüfen. Erst wenn alle fünfzehn Punkte stehen lohnt sich der Start.

Nächster Schritt

Wo du weitermachst

Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Was brauche ich vor dem ersten KI-Mandat?

Ein messbares Ziel und klare Grenzen. Dazu Werte, eine Eskalationsregel und einen Kontrollrhythmus.

Was ist der häufigste offene Punkt?

Das Ziel. Es ist meistens zu allgemein formuliert und dadurch nicht prüfbar.

Muss ich alle fünfzehn Punkte erfüllen?

Für einen sauberen Start ja. Offene Punkte tauchen sonst später als Fehler wieder auf.