KI-Mandate für deine Branche
Handwerk & Bau
Der Tag endet auf der Baustelle und die Arbeit fängt am Küchentisch erst an. Drei Angebote sind offen. Eine Rechnung ist seit sechs Wochen nicht bezahlt. Der Kunde von Dienstag will wissen, wann es weitergeht.
Bauen ist der Teil, den du gelernt hast. Das Büro entscheidet darüber, wie viel Zeit dafür bleibt.
Ein KI-Mandat ist eine klar umrissene Aufgabe mit festen Grenzen. Du übergibst sie einmal und nutzt sie dauerhaft. Die KI rechnet, erinnert und entwirft. Kalkuliert und gebaut wird weiterhin von dir.
Wo die Zeit im Handwerk verschwindet
Vier Bereiche tauchen in Gesprächen mit Betrieben immer wieder auf.
- Das Angebot. Es entsteht abends und dauert deshalb Tage.
- Die offene Rechnung. Mahnen kostet Überwindung und wird verschoben.
- Die Einsatzplanung. Ein Ausfall wirft die ganze Woche um.
- Die Rückfrage vom Kunden. Dieselben Fragen zum Termin kommen jede Woche.
Alle vier haben etwas gemeinsam. Sie wiederholen sich, sie folgen Regeln und ein Fehler ist korrigierbar. Genau das macht eine Aufgabe geeignet für ein Mandat.
Vier Mandate für den Handwerksbetrieb
Angebote vorbereiten
Die KI rechnet und schreibt. Was der Kunde bekommt, bestimmst du.
Offene Rechnungen nachhalten
Die Einsatzplanung bei Ausfall
Rückfragen von Kunden vorbereiten
Was bei Gewährleistung und Nachträgen gilt
Für Mängel haftest du über Jahre. Ob eine Zusatzleistung bezahlt wird, hängt an der schriftlichen Vereinbarung. Beides bleibt unverändert, wenn du eine KI einsetzt.
Daraus folgt eine klare Grenze für jedes Mandat.
- Die KI antwortet nie auf eine Mängelrüge.
- Sie sagt keine Leistung zu, die nicht im Angebot steht.
- Sie markiert Zusatzwünsche als Nachtrag und legt sie dir vor.
Schreibe in das Mandat hinein, dass jede Zusage über dich läuft. Ein schnelles Ja am Telefon kostet später einen Tag Arbeit ohne Rechnung.
Was die KI nicht übernimmt
Die Grenze verläuft dort, wo Haftung und Handwerk beginnen.
- Keine Kalkulation ohne deine Sätze.
- Keine Antwort auf eine Mängelrüge.
- Keine Zusage zu Termin, Umfang oder Preis.
- Keine Beurteilung der Bausubstanz.
Die KI bereitet vor. Du entscheidest. Für die Arbeit am Bau haftest du und deshalb bleibt das Urteil bei dir.
So sieht das im Betrieb aus.
FAQ
Häufige Fragen zur Nutzung der Mandate
Kann die KI meine Angebote schreiben?
Sie kann den Entwurf schreiben. Sie nutzt dafür deine Positionen, deine Sätze und dein Aufmaß. Fehlt eine Angabe, fragt sie nach statt zu schätzen. Das Angebot gibst du frei, denn du kennst die Baustelle.
Was ist mit Mängeln und Reklamationen?
Die gehören nicht in ein Mandat. Eine Mängelrüge berührt deine Gewährleistung und damit Geld und Haftung. Die KI leitet sie ungefiltert an dich weiter und antwortet nicht. Diese Grenze schreibst du ausdrücklich in das Mandat hinein.
Womit fange ich an, wenn die Zeit knapp ist?
Mit den offenen Rechnungen. Die Aufgabe hat das klarste Ergebnis und das geringste Risiko. Du brauchst dafür nur Fälligkeiten und Beträge. Ein Mandat reicht für den Anfang. Das zweite kommt frühestens zwei Wochen später.